5 façons dont une assistante E commerce freelance peut augmenter votre productivité
Une assistante E commerce est une entrepreneure qui soutient diverses opérations commerciales à distance.
Les E commerçants peuvent faire appel à elle pour les aider à gérer leur boîte de réception, le contenu des médias sociaux, le support client en ligne et, en fait, toute tâche qui ne nécessite pas de se présenter en personne.
Certains assistante E commerce sont même spécialisées dans une tâche ou un secteur d’activité spécifique. Par exemple, il y a des web assistantes qui se concentrent spécifiquement sur le marketing, et d’autres qui travaillent uniquement dans le domaine technologique digital. Les assistantes à distance plus spécialisées coûtent souvent un peu plus cher car elles offrent un ensemble de compétences plus ciblées. Cependant, il existe aussi des assistantes virtuelles généralistes qui peuvent s’occuper d’une grande variété de tâches et travailler avec des entreprises dans un large éventail de secteurs.
Le métier d’assistante virtuelle existe depuis les années 1980, plus particulièrement aux USA. Cependant, ce créneau a vraiment pris son essor lorsque l’utilisation de l’internet à domicile est devenue omniprésente dans le monde du business.
Et ce métier continue de croître aujourd’hui. En fait, des spécialistes prévoient qu’environ un quart des travailleurs numériques utiliseront une web assistante quotidiennement d’ici 2023. Si votre entreprise ne s’est pas encore lancée dans cette tendance croissante, voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles il est peut-être temps d’y réfléchir.
L’assistante E commerce freelance met en place des processus
Les inefficacités coûtent aux entreprises entre 20 et 30 % de leurs revenus chaque année. Souvent, ces inefficacités résultent de l’absence de processus en place. Les processus peuvent aller des réponses automatiques dans Gmail à la facturation automatique.
De nombreux propriétaires d’entreprise ne prennent pas le temps de mettre en place ces processus parce qu’ils sont trop occupés à travailler sur leurs opérations quotidiennes. L’embauche d’une assistante indépendante va lui permettre de mettre en place ces processus sans avoir à s’en occuper lui-même.
Donnez à votre assistante virtuelle la liste des processus que vous souhaitez mettre en place ou engagez quelqu’un qui a de l’expérience dans la mise en place de processus d’entreprise afin qu’il puisse identifier les inefficacités par lui-même. Il faut souvent savoir perdre du temps pour en gagner par la suite …
L’assistante E commerce freelance filtre la communication
Tous les e-mails, appels ou messages de chat en direct que vous recevez ne méritent pas forcément une réponse. Certains peuvent simplement recevoir une réponse standard ou une réponse rapide qui ne nécessite pas votre attention personnelle.
En engageant une assistante virtuelle pour gérer votre boîte de réception ou d’autres méthodes de communication, elle peut filtrer les messages qui ne nécessitent pas une réponse réfléchie. Cela vous permet de vous concentrer sur les autres messages, plutôt que d’être constamment submergé par une boîte de réception débordante.
L’assistante E commerce freelance capture et organise les données
Les entreprises d’aujourd’hui ont accès à de plus en plus de données. Ces données sont essentielles pour vous aider à prendre des décisions concernant l’avenir de votre entreprise. Mais une trop grande quantité de données peut devenir accablante et chronophage.
Vous pouvez lui demander de passer en revue toutes vos données d’analyse Web et vos données clients pour les organiser et les partager avec vous sous forme de rapports ou de mises à jour plus synthétisées. Cela vous permet d’accéder plus rapidement aux informations pertinentes pour votre entreprise à un moment donné, sans avoir à vous pencher sur tous les détails pendant des heures.
L’assistante E commerce freelance accomplit des tâches quotidiennes fastidieuses
Des tâches comme la saisie de données et la recherche sur Internet ont tendance à prendre du temps et ne nécessitent pas nécessairement l’attention d’un membre de l’équipe de haut niveau. Elles n’en sont pas moins essentielles pour votre entreprise.
En confiant ces tâches à une assistante virtuelle, vous pouvez être certain que ces éléments importants seront réalisés sans prendre beaucoup de temps dans votre journée, en vous laissant donc le temps de vous pencher sur des tâches stratégiques.
L’assistante E commerce freelance vous permet de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux
La plupart des entrepreneurs ont une spécialité. Mais lorsque vous créez une entreprise, vous devez également vous occuper de tâches de soutien comme la comptabilité et le marketing. Si vous n’êtes pas doué dans ces domaines, vous risquez de perdre beaucoup de temps à apprendre les tenants et aboutissants ou à vous débattre par essais et erreurs.
L’embauche d’une assistante virtuelle spécialisée vous permettra d’externaliser les tâches qui vous posent problème. Vous pouvez être sûr que les tâches seront traitées avec compétence, peut-être même mieux que vous ne l’auriez fait vous-même. Et cela vous libère une grande partie de votre temps pour vous concentrer sur les choses pour lesquelles vous êtes vraiment doué. Cela vous donne également l’occasion de travailler à la croissance de votre entreprise, plutôt que de rester coincé dans les opérations quotidiennes. Cela peut être particulièrement utile pour les solopreneurs ou les très petites entreprises où le propriétaire doit porter plusieurs casquettes à la fois.
