Customer Care
Avis clientèle relevés sur www.englishsixtea.com
Sylvie
Je trouve ce challenge génial et innovant. Je l’attends avec impatience tous les jours. C’est amusant, original, stimulant et surtout très enrichissant. Ce sont des défis quotidens ludiques qui me permettent d’amérliorer ma compréhension orale et écrite, d’apprendre de nouvelles expressions, d’enrichir mon vocabulaire. De plus, ils permettent d’échanger entre nous, en anglais bien sûr, et de nous motiver mutuellement, sans aucun jugement. Les supports choisis peuvent être des vidéos, des articles… qui nous permettent de progresser rapidement. Nous avons toujours un retour bienveillant et encourageant de Sophia qui nous encourage et nous motive. Sans parler d’Alexia, toujours présente pour nous, pour répondre à nos interrogations logistiques. Merci à toutes les deux et aux autres ladies !
Saliha
Hello ladies, je me suis inscrite dès le début de la création englishsixtea et je ne le regrette pas. Au début j ‘ai rencontré beaucoup de lacunes car j avais un niveau scolaire. Et grâce à l’expérience englishsixtea mon niveau en anglais est devenu plus que correcte, et j’ en suis très fière. car les efforts payent. Nous avons un salon de thé réservé exclusivement aux ladies et le concept est très bien pensé merci à Sophia et Bernard🙏. Parlons des cours que du bonheur, nous avons la possibilité de s’inscrire à deux cours par jour du lundi au dimanche. La qualité des cours est exceptionnelle avec des professeures fantastiques anglophone: Melanye, Amoine, Béatrice et Sophia, Alexia qui est notre service clientèle est top,l abonnement est très abordable , les apprenantes sont très bienveillantes envers les unes des autres. Et pour finir, grâce englishsixtea, mon objectif est de passer le TOEIC avec succès 🙏🇬🇧🇬🇧😀😀 Let’s go ladies.Venez partager un moment convivial et fun. On vous attend et surtout vous ne le regretterez pas
Emilie
Je remercie Sophia et Bertrand pour cette initiative ! E6T a été une découverte très enrichissante pour moi et l’occasion de pratiquer l’anglais autrement ! Un grand merci à Melanye notre hôtesse pour sa gentillesse et sa pédagogie. Merci aux ladies qui font de ces 45 minutes d’échanges, un pur moment de convivialité. Je regrette de ne pas être aussi régulière que je le souhaiterais. L’accès aux sessions est simple et les créneaux variés entre le matin et le soir. J’aimerais qu’il y ait également des sessions le midi, cela ferait une bonne coupure dans nos journées tellement chargées !! Merci encore à toute l’équipe, je n’oublie pas Alexia 😊.
Sylvie
Englishsixtea est un salon de thé développé par Sophia professeur d’anglais et Bertrand, qui réservé aux ladies et auquel on peut se connecter 7 jours sur 7 avec des thèmes différents chaque jour. Je cherchais un espace dans lequel je pouvais m’exprimer en anglais car le fait de ne pas pratiquer, on perd la langue et surtout la confiance en soi. J’avais peur de faire des erreurs, peur de parler. Mais on est en confiance totale et les ladies sont adorables et bienveillantes. Peu importe le niveau de chacune, il n’y a aucun jugement et on s’entraide. On tisse des liens d’amitié. C’est comme une drogue pour moi. J’ADORE et JE RECOMMANDE. Il y aurait tant de choses à partager pour vous montrer mon enthousiasme que je saturerais mon avis ! Je remercie Sophia et Bertrand pour avoir eu cette idée géniale sans oublier Alexia qui est toujours là pour nous pour répondre à nos demandes et nos Hôtesses : Melanye, Beatrix et Amion. N’hésitez pas à nous rejoindre, c’est vraiment super et ça fait oublier le quotidien qui peut parfois s’avérer lourd. C’est un grand moment d’évasion !
Avis clientèle relevés sur www.comptoir-des-lampes.com
Suzanne
Alexia was responsive and helpful. The customer service is top.
Jean-François
Lampe bien reçue assez rapidement et en bon état malgré un emballage très détérioré au cours de l’acheminement. Service client très efficace!
Nourredine
Alexia is very good
Julie
J’étais un peu inquiète avec les avis… tout s’est bien passé j’ai bien tout reçu au bout de 3 semaines . La couleur d’une lampe n’était pas conforme mais elle a été remplacée de suite . Le manque de communication inquiète le consommateur c’est dommage car le site est sérieux et honnête . J’ai laissé des messages et tout a été traité. Je conseille mais il est vrai qu’il serait plus rassurant d’avoir un vrai sav au téléphone. Les lampes sont belles et conformes et tout s’est bien passé malgré le délai qui est long et le manque de communication.
Drenica
Merci pour votre réactivité et pour la solution rapide après des problèmes dues à la livraison.
Sandrine
Excellente communication, service commercial parfait, bon rapport qualité prix, la lampe est superbe et très bonne manufacture
Jean Noël
La lampe est arrivée avec un fil arraché, et j’ai dû sortir mon poste à souder pour la réparer moi-même. Je l’ai immédiatement signalé à la ferry qui m’a octroyé un remboursement immédiat de 15 € sur le produit. Donc je peux dire que la firme a pris ses responsabilités de manière très correcte.
Florence
Je suis très satisfaite de mon achat. La lampe oiseau est fidèle à la description et éclaire suffisamment pour lire, cela fait le plus bel effet dans la chambre et c’est très pratique avec la télécommande. De plus le « comptoir des lampes » n’a pas hésité à faire un geste commercial sans que je ne demande rien…sur une petite remarque que j’ai faite. Je recommande.
Pascal
Très satisfait du service j’avais commande une paire d appliques murales
Un peu petite par rapport à la surface de la pièce,j ai contacté la société qui m a informé de la procédure de retour
Dans un point relais a réception j ai reçu le remboursement de la commande sans problème. Les échanges mails ont été cordiaux
Nadine
Des mauvais avis sont sur internet que je regrette d’avoir lu.
Perso j’ai téléphoné pendant la semaine de Noël et j’ai bien été rappelé, remboursement sans problème.
Merci à vous.
Raphaël
Lampe très fonctionnelle Lampe design et très pratique avec ses différentes intensités de luminosité. Une recharge sur usb qui dure longtemps. Franchement je suis très content de ce produit , d’autant plus que j’avais lu des avis plutôt mitigés à propos de comptoir des lampes, mais là, rien à dire sur le produit, le contact au téléphone et la livraison. Merci |
Dominique
L’excellence se rapporte non seulement au rapport qualité/prix du produit mais aussi à ses conditions d’acheminement et, surtout, à la réactivité de la boutique.